Procuramos alguém para a equipa de suporte. Vai ajudar clientes, de particulares a empresas, a pôr e manter os seus sites e e-mails a funcionar.

É uma função para quem gosta de resolver problemas, explica com calma e acompanha cada pedido até ao fim.

O que vai fazer

Responder a pedidos de clientes por ticket e chat
Resolver problemas de hospedagem, domínios, DNS e e-mail
Ajudar a configurar contas cPanel, WordPress e caixas de correio
Passar à equipa certa o que for de outra área e acompanhar até fechar
Melhorar os artigos da base de conhecimento com o que aprende nos pedidos

O que procuramos

Experiência em suporte técnico ou atendimento a clientes
Conhecimentos de DNS, e-mail (SMTP, IMAP) e hospedagem web
Falar e escrever português e inglês
Respostas claras e escritas sem jargão desnecessário
Viver em Angola, Moçambique ou África do Sul

Valorizamos

Experiência com cPanel/WHM ou WHMCS
Noções de Linux e linha de comandos
Experiência com WordPress

O que oferecemos

Trabalho remoto
Horário flexível
Formação e certificações
Hospedagem e domínio grátis

Área: Suporte técnico
Regime: Remoto
Contrato: Tempo inteiro
Candidaturas até: 01/01/2031

Remoto para quem vive em Angola, Moçambique e África do Sul.

Candidatar-me a esta vaga

Partilhar esta vaga

LinkedIn WhatsApp

Envie a sua candidatura

Preencha os campos e junte o seu CV em PDF, DOC ou DOCX, com 5 MB no máximo.

Sobre si

Nome completo

E-mail

Telefone

Indicativo do país

Cidade e país onde vive

A função

Vaga

Área

Quando pode começar

Regime que prefere

LinkedIn ou portefólio (opcional)

A sua candidatura

Conte-nos sobre si (opcional)

Experiência, o que procura, disponibilidade. Não é obrigatório.

Precisa de alguma adaptação para a entrevista? (opcional)

Por exemplo, acessibilidade ou horário.

Arraste o CV para aqui ou escolha um ficheiroPDF, DOC ou DOCX, até 5 MB

Carta de apresentação ou portefólio (opcional)

Arraste o PDF para aqui ou escolha um ficheiroSó PDF, até 5 MB

Já se candidatou?

Consulte o estado da sua candidatura com o número que lhe enviámos por e-mail.

Esta não é a vaga certa?

Veja as outras vagas abertas ou envie uma candidatura espontânea.

Ver todas as vagas Candidatura espontânea

Técnico de suporte