E-mail Transaccional por API | Interweb Moçambique

E-mail Transaccional

Faturas, confirmações e recuperação de senha enviadas pela API, do seu domínio verificado, com cada passo registado.

Um e-mail que o seu sistema escreve sozinho

Faturas, confirmações de encomenda, recuperação de senha e avisos de conta: e-mails que o seu sistema envia um a um, no momento em que algo acontece.

  1. Remetente do seu domínio

    Envie de qualquer endereço de um domínio verificado, com SPF, DKIM e DMARC.

  2. Modelos com variáveis

    Guarde o assunto e o texto uma vez, com {{nome}}, {{valor}} e o que precisar.

  3. Anexos

    Junte faturas, recibos e bilhetes ao envio, em base64.

  4. Cada passo registado

    Enviado, entregue, devolvido ou com queixa: fica no registo e chega-lhe por webhook.

Proposta à medidaO preço do E-mail Transaccional é por e-mail enviado, com desconto por volume. Diga-nos quantos e-mails envia por mês e preparamos a sua proposta.

Pedir proposta

Uma API REST do mesmo API Center

A mesma chave, as mesmas regras e o mesmo Sandbox da API de SMS, em três passos:

  1. Verifique o domínio com os registos DNS que lhe damos.
  2. Envie com POST /v1/email/messages, ou muitos com /batch.
  3. Acompanhe cada e-mail no registo ou por webhook.
curl https://api.interweb.co.mz/v1/email/messages \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Idempotency-Key: invoice-2026-214" \
  -d '{"from": "[email protected]",
       "to": ["[email protected]"],
       "template_id": 12,
       "variables": {"name": "Ana", "number": "FT 2026/214"}}'

Domínio verificado, caixa de entrada certa

Antes do primeiro envio, o seu domínio é verificado. É isso que separa um e-mail que chega à caixa de entrada de um que cai no spam.

RegistoPara que serveExemplo
SPFDiz que os nossos servidores podem enviar pelo seu domínio.v=spf1 include:... -all
DKIMAssina cada e-mail, para provar que não foi alterado pelo caminho.token._domainkey CNAME ...
DMARCDiz ao destinatário o que fazer se a mensagem não passar no SPF nem no DKIM._dmarc TXT v=DMARC1; p=none
MAIL FROMOpcional: um subdomínio seu para as devoluções, que alinha o SPF.envio.aempresa.co.mz

Os valores exactos de cada registo aparecem no Email Center quando juntar o domínio, e a verificação confere-os por si.

Saiba o que aconteceu a cada e-mail

Cada mensagem passa por estados. O registo guarda-os e o webhook avisa o seu sistema, para reagir sem ninguém ter de olhar.

  • sent
  • delivered
  • bounced
  • complained
  • failed
  • Registo de cada e-mail

    Para quem foi, quando saiu e o que lhe aconteceu, com filtros e estatísticas.

  • Bloqueio automático

    Endereços com devoluções ou queixas deixam de receber, para proteger a sua reputação.

  • Webhooks assinados

    Um aviso no seu endereço HTTPS a cada evento, com assinatura para confirmar que veio de nós.

  • Envios agendados

    Marque a hora com send_at e cancele antes de sair, se mudar de ideias.

  • Sandbox

    Teste os envios com uma chave de Sandbox: tudo fica no registo como simulado e nada se cobra.

  • Também por SMTP

    Se o seu programa só fala SMTP, use o SMTP Relay com os mesmos domínios e o mesmo registo.

Os e-mails que o seu sistema envia

Exemplos de e-mails transaccionais. A caixa de correio mostra como chegam ao cliente.

  • Faturas e recibos: com o PDF em anexo e o valor no assunto.
  • Recuperação de senha: uma ligação que só vale uma vez e por pouco tempo.
  • Confirmação de encomenda: o que foi comprado, quanto custou e o que vem a seguir.
  • Avisos de conta: entrada nova, dados alterados, plano a terminar.

E-mails que chegam e se lêem

Os cuidados que mantêm os e-mails na caixa de entrada e longe do spam.

Boas práticas

  • Verificar o domínio com SPF, DKIM e DMARC antes de enviar.
  • Assunto claro e o remetente sempre o mesmo, como faturas@.
  • Enviar a versão HTML e a de texto.
  • Tirar da lista os endereços que devolvem.

Erros comuns

  • Misturar promoções num e-mail de serviço.
  • Enviar de um endereço gratuito em nome da empresa.
  • Anexos pesados quando uma ligação chega.
  • Repetir o envio sem Idempotency-Key.

F.A.Q E-mail Transaccional

Interweb

As perguntas mais frequentes sobre o e-mail transaccional

É um e-mail enviado a uma pessoa por causa de algo que ela fez ou que lhe diz respeito: uma fatura, a confirmação de uma encomenda, a recuperação de uma senha ou um aviso de conta. Não é publicidade.

Sim. Para enviar com um endereço da sua empresa, junta o domínio e publica os registos SPF, DKIM e DMARC que lhe indicamos. A verificação confere-os por si.

Sim, como faturas ou bilhetes em PDF, enviados em base64 no próprio pedido.

A API é a forma mais completa, com modelos, anexos e respostas em JSON. O SMTP Relay serve para programas e sites que só sabem enviar por SMTP. Os dois usam os mesmos domínios e o mesmo registo.

Não, porque dizem respeito a algo que o cliente fez. Mas não lhes junte promoções: aí passam a ser marketing.

Sim, com to, cc e bcc. Para muitos destinatários diferentes, use o envio em lote.

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Sim. Guarde modelos com o assunto, o HTML e o texto, com variáveis como {{nome}}, e envie indicando o modelo e os valores de cada e-mail.

Os endereços que devolvem ou que se queixam passam para a lista de bloqueados e deixam de receber. Pode ver e gerir essa lista pela API.

Para newsletters e promoções, use o E-mail Marketing, que tem editor, segmentos e a ligação de cancelar a subscrição.

Sim, com o campo send_at, e cancelá-lo antes da hora com POST /v1/email/messages/{id}/cancel.

Enviado, entregue, devolvido, queixa e falhado, cada um com a assinatura para confirmar que veio de nós.

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