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Como mudar a versão do PHP
Pode escolher em que versão de PHP o seu site corre, das mais antigas às mais recentes, e activar ou desactivar extensões — tudo no cPanel, sem nos pedir nada.…
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Meu Interweb ou cPanel: qual usar para cada coisa
São dois painéis diferentes, com palavras-passe diferentes, e a confusão entre eles é das que mais tempo faz perder. A regra cabe numa linha: Meu Interweb é onde trata da…
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Como recuperar a palavra-passe do Meu Interweb
Se não consegue entrar no Meu Interweb porque não se lembra da palavra-passe, a reposição é imediata e faz-se sozinho, sem falar connosco. Antes de começar: esta é a palavra-passe…
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Erros comuns no FTP: 530, tempo esgotado e ficheiros que não aparecem
O FTP é simples até ao dia em que não liga. Estes são os erros que aparecem, por ordem de frequência, e o que cada um quer mesmo dizer. Erro…
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E-mail connosco e o site noutro fornecedor (ou o contrário)
Não é obrigatório ter o site e o e-mail na mesma casa. Pode manter as caixas de correio connosco e pôr o site noutro fornecedor, ou o contrário. É comum,…
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Como apresentar uma reclamação e como a tratamos
Nem tudo corre bem. Quando não corre, queremos saber — e queremos saber de si, e não pelas redes sociais ou por um cliente que se foi embora sem dizer…
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Onde está o IP do seu VPS ou servidor dedicado
Comprou um VPS ou um servidor dedicado e falta-lhe o endereço para se ligar. É o pedido que mais nos chega sobre servidores, e tem resposta rápida — incluindo para…
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IP dedicado ou partilhado: qual precisa, e quando
É das perguntas que mais se ouve de quem está a crescer: «preciso de um IP só meu?». Na maior parte dos casos a resposta honesta é não — e…
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Aparecer no Google: Perfil de Empresa, Search Console e o básico
Ter site não é ser encontrado. São coisas diferentes, e a segunda não acontece sozinha — é preciso dizer ao Google que existe e dar-lhe razões para o mostrar. Nada…
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Reembolsos e cancelamentos: o que se devolve, quando, e o que não
Reembolso e cancelamento parecem a mesma coisa e não são. Quase toda a gente que nos escreve a pedir um reembolso quer, na verdade, a primeira das duas coisas abaixo…





