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Que plano para o site de uma pequena empresa, com e-mail próprio
O site de uma pequena empresa é, em regra, um site de apresentação: poucas páginas, um formulário de contacto e caixas de e-mail no domínio da empresa. Isto cabe num…
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Migrar uma loja WooCommerce sem perder encomendas
Um site de apresentação pode ser copiado com calma, porque não muda enquanto o copia. Uma loja muda a todo o momento: uma encomenda que entre depois de exportar a…
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O departamento de contabilidade quer uma pró-forma antes de pagar: o que enviar
Depende de onde está no processo. Se ainda não encomendou, a pró-forma pede-se na página de cotação e chega por e-mail em PDF. Se já encomendou, o documento a aprovar…
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Automatizar o atendimento com IA: o que automatizar primeiro e o que nunca
O atendimento é dos sítios onde a IA mais poupa tempo e onde mais depressa faz estragos. A regra é automatizar as perguntas que se repetem e têm uma resposta…
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Revenda ou um plano por cliente: o que serve a um freelancer ou a uma agência
Se tem três ou quatro clientes, um plano por cliente ou uma conta com domínios adicionais costuma bastar. A revenda compensa quando tem muitos sites de clientes e quer geri-los…
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Renovei o plano mas o domínio continua a expirar: duas renovações, duas datas
Renovar a hospedagem não renova o domínio, e renovar o domínio não renova a hospedagem. São dois serviços com facturas separadas e datas separadas, e é por isso que um…
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Deixar um fornecedor: como levar tudo antes de cancelar
Antes de cancelar, leve cinco coisas: os ficheiros do site, as bases de dados, o e-mail, a lista dos registos DNS e a lista das definições que não vão nos…
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Mensagens falsas de WhatsApp em nome da sua empresa: como proteger os clientes
A resposta curta: não consegue impedir que alguém crie um WhatsApp com o seu nome e a sua fotografia, mas consegue tornar fácil aos clientes perceber qual é o verdadeiro:…
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Lembretes de pagamento: o que esperar e porque chegou um depois de pagar
Os lembretes são automáticos e saem de acordo com o estado da factura. Se chegou um depois de pagar, quase sempre é uma de quatro coisas: o pagamento ainda não…
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O que deixa de funcionar se não pagar: site, e-mail, DNS e domínio, um a um
Não pagar uma factura não apaga tudo de uma vez: há três fases, e em cada uma pára coisas diferentes. Primeiro o serviço continua, depois suspende-se (para de responder mas…





